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工程质量系统

凯时首页地址作为同业业中的驰名公司，持久以来对峙以“质量至上”为准则；以“顾客使用中意”为尺度；以把每个产品做成“鱼池范例”为指标，严格执行行业尺度和规范，并不休在实际中总结经验教训，现已形成一套美满的施工、检测规划，确保工程高品质落成。

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项目执行与治理

针对每一个签定合同的执行，我公司尝试项目经理造治理。在合同签定后，由公司指定一名专职项目经理掌管执行合同的打算和组织。项目经理作为与客户沟通的窗口，其重要职责蕴含：
*掌管与用户沟通和协调。
*充分相识和消化用户需要，组织项目执行行列，造订项目执行打算和规划。
*掌管定货和货物跟踪、运输及检验。
*组织整个工程执行，场地及设备运行环境的查抄和铺排。
*组织现场软、硬件装置、调试和技术文档筹备及合同验收。
*组织技术培训人员及有关事宜。
*掌管服务要求受理和响应。

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售后服务的大局

电话征询及追踪服务
我公司提供全天后24幼时不间断的电话支持服务，解答用户在系统使用，守护过程中遇到的问题，实时提出解决问题的建议。

现场响应
自收到用户服务要求起十二幼时内，若以上服务大局不能解决问题，公司将立即派技术人员到现场进行故障处置。

合约服务
若用户必要以上其他合约服务，可经双方协商签定服务合约：预防型服务就是一种典型的合约服务，即由用户委托本公司定期地进行现场视察，相识系统进行情况，实时预防系统运行隐患，使系统维持高效的运行状态，从而保障用户能将齐全，靠得住地使用系统。

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售后服务的内容

技术培训
技术培训的质量，直接关系到用户是否可能纯熟把握和使用整个系统，因而我公司十吩祺重培训工作。合同签定后，公司将选派有3年以上系统使用、守护和装置调试经验，长于表白的技术人员作为培训老师。培训内容蕴含：工程设计组态、系统操作使用、设备守护保养。

技术资料移交及存档
在海鲜池投入运行后，我们公司将由专业人员编写和整顿出相应的技术文档资料，供用户作为原始技术档案保留。

测试与验收
我公司将严格依照有关技术尺度和规范，以合同为凭据，积极共同和接受用户组织严格的测试和工程验收（验收必须在调试结束当日）。

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保建服务的承诺

我公司将以合同为凭据，以原厂划定的服务承诺为基础，对所售的产品和承担的工程承诺相应的免费保建。保建期间，掌管维建和配件的免费更换；保建期表，持续承诺整个工程的维建保养，职能升级等一系列收费服务，收费尺度按其时市场价值收取，所需用度在维建实现后15日内付清（保建期为设备投入运行一年内，报答败坏或不成抗力成分不在保期领域内：如报答碰撞造成玻璃分裂，水泵干抽烧坏）。

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